1. Úvodní informace
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak nakládáme s osobními údaji návštěvníků naší webové platformy Vyber Plus dostupné na adrese https://vyberplus.org, která slouží jako prémiový katalog kaváren, restaurací, boutique hotelů a dalších elegantních podniků v České republice pořádaných ve formě společenských pokerových večerů.
Naše platforma prezentuje poker výhradně jako společenskou aktivitu s využitím symbolických žetonů, bez jakéhokoli hazardního hraní, finančních sázek, peněžních výher nebo cash turnajů. Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění odpovědí na vaše dotazy, přípravu nezávazných nabídek a zlepšování kvality našich služeb.
2. Správce údajů
Správcem osobních údajů je:
Vyber Plus
prémiová online platforma pro společenské pokerové večery v gastronomických podnicích
Web: https://vyberplus.org
E‑mail: [email protected]
Na výše uvedený e‑mail se můžete obracet s jakýmikoli dotazy týkajícími se zpracování a ochrany vašich osobních údajů, případně s uplatněním vašich práv subjektu údajů.
3. Typy shromažďovaných údajů
V závislosti na tom, jakým způsobem naši platformu využíváte, můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, název společnosti, pracovní zařazení (například event manažer, HR, marketing apod.).
- Kontaktní údaje: e‑mailová adresa, telefonní číslo, fakturační nebo korespondenční adresa, případně odkazy na profesní profily (např. LinkedIn), pokud je uvedete ve formuláři.
- Údaje z formulářů a dotazníků: obsah vašeho dotazu, preferovaný typ akce (například firemní večer, narozeninová oslava, VIP poker večer), požadovaný termín, odhadovaný počet hostů, specifické požadavky na catering, prostor či technické zajištění.
- Údaje o rezervacích a poptávkách: historie poptávek, preferované podniky, informace o stavu komunikace a případných potvrzených termínech, pokud jsou zprostředkovávány prostřednictvím vybraných partnerských podniků.
- Technické a provozní údaje: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, jazykové nastavení, přibližná geografická oblast (na úrovni města či kraje), data a časy přístupů, URL navštívených stránek a jejich interakcí (například kliknutí na odkazy či CTA prvky).
- Údaje pro marketingovou komunikaci: souhlasy/nesouhlasy se zasíláním newsletterů, preference témat (například firemní akce, gastronomické novinky, inspirace pro privátní oslavy), údaj o odhlášení z odběru.
Bez poskytnutí některých údajů (zejména kontaktních a základních informací o plánované akci) vám nemusíme být schopni poskytnout odpovídající doporučení nebo se s vámi spojit ohledně vaší poptávky.
4. Účel zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v jasně vymezených účelech souvisejících s fungováním platformy Vyber Plus a zajištěním kvalitní, bezpečné a přehledné prezentace společenských pokerových večerů. Konkrétně jde o tyto účely:
- Odpovědi na vaše dotazy a poptávky
abychom vás mohli kontaktovat s reakcí na dotaz o konkrétní podnik, formát společenského večera nebo možnost uspořádat akci na míru (například firemní večer, narozeniny, týmové setkání). - Zprostředkování nezávazných nabídek a rezervací
pro předání relevantních údajů vybraným partnerským podnikům v rozsahu nezbytném pro přípravu nabídky, potvrzení dostupnosti termínu nebo konzultaci vhodného uspořádání akce. Pokerové večery jsou vždy organizovány jako společenské setkání bez finančních sázek. - Zajištění zpětné vazby a zlepšování služeb
pro zaslání krátkého dotazníku spokojenosti či výzvy ke sdílení hodnocení podniku, abychom mohli udržovat vysoký standard prezentovaných míst a služeb. - Analytika a optimalizace webu
pro sledování návštěvnosti a chování uživatelů na webu, měření výkonu jednotlivých stránek a obsahu, zlepšení orientace v katalogu, vyhodnocování poptávek po různých typech akcí a rámcové geografické analýzy (např. zájem o akce v konkrétních městech). - Marketingová a inspirační komunikace
pro zasílání pozvánek na tematické večery, newsletterů s inspirací pro společenské akce, tipů na prémiové podniky nebo gastronomických doporučení, a to pouze v případě vašeho předchozího souhlasu. - Plnění právních povinností a řešení nároků
pro uchování údajů po nezbytnou dobu k ochraně našich práv a oprávněných zájmů (například při řešení stížností, sporů nebo plnění povinností vyplývajících z právních předpisů).
5. Právní základ zpracování
Při zpracování osobních údajů vycházíme z následujících právních základů dle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR):
- Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
zejména pro zasílání marketingové komunikace, newsletterů, inspirace k plánování společenských akcí či pro ukládání nadbytečných cookies pro analytické a marketingové účely. - Plnění smlouvy nebo jednání před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
pokud nám poskytujete údaje v souvislosti s konkrétní poptávkou po akci nebo zprostředkováním nabídky, abychom mohli zajistit komunikaci s vámi a případným partnerským podnikem. - Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
pro základní analytiku návštěvnosti, ochranu webu před útoky či zneužitím, dokumentaci komunikace v nezbytné míře a pro přiměřenou propagaci našich služeb osobám, u nichž lze očekávat zájem o prémiové společenské akce. - Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
pokud jsme povinni uchovávat určité údaje kvůli daňovým, účetním či jiným regulatorním povinnostem, případně je poskytnout orgánům veřejné moci na základě zákonného zmocnění.
Pokud je právním základem souhlas, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před odvoláním souhlasu.
6. Příjemci údajů
Vaše osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpřístupnit následujícím kategoriím příjemců:
- Partnerské restaurace a podniky
vybrané kavárny, restaurace, cocktail bary, boutique hotely, vinárny, rooftop podniky a privátní salonky, kterým předáváme vaše kontaktní údaje a specifikaci plánované akce, pokud si přejete získat konkrétní nabídku nebo ověřit dostupnost termínu. Tito partneři organizují pouze společenské pokerové večery bez peněžních výher a hazardního hraní. - IT a hostingoví poskytovatelé
dodavatelé zajišťující provoz hostingové infrastruktury, e‑mailových a komunikačních nástrojů, analytických systémů a bezpečnostních řešení. S těmito subjekty máme uzavřeny odpovídající zpracovatelské smlouvy. - Marketingoví a analytickí partneři
subjekty poskytující nástroje pro správu newsletterů, analytiku návštěvnosti či personalizaci obsahu, přičemž zpracování probíhá na základě našeho oprávněného zájmu nebo vašeho souhlasu s používáním příslušných cookies. - Právní a daňoví poradci, auditoři
v případech, kdy je to nezbytné pro ochranu našich práv, řešení sporů, plnění právních povinností či realizaci auditu. - Orgány veřejné moci
pouze v případech, kdy nám takovou povinnost ukládá příslušný právní předpis nebo rozhodnutí příslušného orgánu.
Osobní údaje neprodáváme třetím stranám ani je nepředáváme za účelem hazardního hraní nebo finančního sázení. Všichni příjemci jsou povinni zachovávat důvěrnost údajů a zajistit jejich odpovídající ochranu.
7. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy. Konkrétně:
- Komunikace a poptávky: zpravidla po dobu maximálně 3 let od poslední aktivní komunikace, abychom se k nim mohli vrátit v rámci plánování budoucích akcí nebo řešení navazujících dotazů.
- Údaje o uzavřených smluvních vztazích: po dobu trvání smlouvy a dále po dobu stanovenou právními předpisy (typicky 5–10 let) pro účely účetnictví, daní a obhajoby právních nároků.
- Marketingová komunikace: do doby odvolání vašeho souhlasu nebo vznesení námitky proti zpracování, nejdéle však po dobu 5 let od poslední interakce.
- Technická a analytická data: dle povahy konkrétních cookies a nástrojů analytiky, typicky po dobu 13–26 měsíců, případně kratší obdobu stanovenou konkrétním nástrojem.
Po uplynutí příslušných lhůt jsou osobní údaje bezpečně vymazány, anonymizovány nebo uchovávány pouze v podobě, která neumožňuje identifikaci jednotlivce.
8. Bezpečnost a ochrana údajů
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Zavedli jsme přiměřená technická a organizační opatření k zajištění toho, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití či poškození osobních údajů, včetně:
- využití šifrovaného připojení (HTTPS/TLS) pro přenos dat mezi vaším zařízením a naším serverem,
- pravidelných aktualizací serverového prostředí a používaného softwaru,
- omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby a partnery, kteří je potřebují k plnění svých úkolů,
- povinnosti mlčenlivosti pro zaměstnance a spolupracovníky seznámené s osobními údaji,
- pseudonymizace nebo anonymizace dat, pokud postačí pro analytické účely souhrnné informace,
- pravidelného vyhodnocování přiměřenosti zavedených opatření a jejich dalšího rozvoje.
Přestože se snažíme využívat moderní a bezpečné technologie, nemůžeme garantovat absolutní bezpečnost přenosu dat po internetu. Doporučujeme proto používat aktuální verze prohlížečů a zabezpečených zařízení.
9. Práva subjektů údajů
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte podle GDPR zejména následující práva:
- Právo na přístup: máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat jejich kopii a informace o způsobu zpracování.
- Právo na opravu: pokud zjistíte, že jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.
- Právo na výmaz: v určitých případech můžete požadovat výmaz svých osobních údajů (například pokud již nejsou potřebné pro daný účel nebo pokud odvoláte souhlas).
- Právo na omezení zpracování: máte právo omezit zpracování svých údajů, například po dobu prověřování vašich námitek proti zpracování nebo přesnosti údajů.
- Právo na námitku: proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete kdykoli podat námitku; v takovém případě zpracování ukončíme, nebude‑li existovat závažný oprávněný důvod pro jeho pokračování.
- Právo na přenositelnost údajů: v případech, kdy je zpracování založeno na souhlasu nebo na smlouvě a probíhá automatizovaně, můžete požadovat předání vašich údajů v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu jinému správci.
- Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, a to bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.
- Právo podat stížnost: pokud se domníváte, že dochází k porušení vašich práv, můžete podat stížnost u dozorového úřadu – Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, https://www.uoou.cz.
Svá práva můžete uplatnit kdykoli prostřednictvím e‑mailu [email protected] nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce Kontakt. Z bezpečnostních důvodů vás můžeme před vyřízením žádosti požádat o doplňující ověření vaší identity.
11. Mezinárodní předávání údajů
Naše platforma je primárně zaměřena na uživatele v České republice a Evropské unii. Osobní údaje se standardně zpracovávají na území EU/EHP. V některých případech však můžeme využívat nástroje nebo služby poskytovatelů se sídlem mimo EU/EHP (například e‑mailové nebo analytické platformy).
Pokud dochází k předávání osobních údajů do třetích zemí mimo EU/EHP, děje se tak pouze za předpokladu, že je zajištěna odpovídající úroveň ochrany podle GDPR, a to zejména prostřednictvím:
- rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany v dané zemi, nebo
- uzavření standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, případně jiných vhodných záruk.
Informace o konkrétních nástrojích a předávání osobních údajů mimo EU/EHP vám rádi poskytneme na vyžádání prostřednictvím e‑mailu [email protected].
12. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, zejména z důvodu změn právních předpisů, vývoje našich služeb nebo zavedení nových technologií používaných na platformě Vyber Plus.
Aktuální znění zásad je vždy zveřejněno na této stránce s uvedením data poslední aktualizace. V případě podstatných změn, které by mohly mít dopad na vaše práva nebo způsob zpracování vašich osobních údajů, vás na to vhodným způsobem upozorníme, například prostřednictvím viditelného oznámení na webu nebo e‑mailem, pokud to bude relevantní.
Pokud by změny vyžadovaly nový souhlas se zpracováním osobních údajů (například pro nové marketingové účely), vyžádáme si jej před zahájením takového zpracování.